Bestes kostenloses CRM für kleine Unternehmen

Mit Bitrix24 haben Sie eine komplette Datenbank Ihrer Kunden und Kontakte, Ihre gesamte Kommunikation mit Kunden sowie die vollständige Kundenhistorie stehen Ihnen hier zur Verfügung.

Erstellen Sie die Projekte, laden Sie Ihre Kunden bzw. externe Nutzer an und führen Sie die gemeinsame Kommunikation innerhalb eines Projektes durch.

Die Möglichkeiten und Optionen, die Bitrix24 anbietet:

1. Effiziente Projektplanung - mit Bitrix24 können Sie die Kundenkommunikation schnell und effizient auf eine visuelle Art und Weise in den Projekten planen: Gantt-Diagramme stehen Ihnen genauso zur Verfügung, wie die gemeinsamen online Kalender mit Terminfindungsfunktion.
2. CRM Dashboards und andere Berichte - Dashboards bieten Ihnen die Möglichkeit, verschiedene Daten sofort auszuwerten und entsprechende Statistiken anzuzeigen. Jeder Mitarbeiter kann jetzt sehen, wie viel Aufträge bekommen wurden, welche Kunden noch keine Rechnung ausgestellt bekommen haben usw.
3. Rechnungsstellung - erstellen Sie Standard- oder wiederkehrende Rechnungen und schicken Sie diese per E-Mail an Kunden, ohne Bitrix24 zu verlassen. Verfolgen Sie die Abwicklung eines Auftrages, angefangen von der Lead-Erstellung bis hin zur Rechnungsstellung.
4. Online-Formulare - die Vorlagen für die gängigsten Formulartypen sind bereits enthalten. Die Online-Formulare sind vollständig anpassbar, Sie können sie auf den Seiten Ihrer Website verwenden, oder als Link zur öffentlichen Seite senden.
5. Umsatzziele - Sie können Umsatzziele setzen, dabei können differenzierte Ziele jedem einzelnen Mitarbeiter, nach Pipelines oder aber für das ganze Unternehmen zugewiesen werden.
6. Automatisierungstools - so können Sie bspw. Kunden zu einer Mailingliste hinzufügen, oder umgekehrt – sie von dort entfernen, je nachdem, wie das Verhalten dieser Kunden neulich war. Oder Sie können automatische Anrufe bzw. E-Mails an Kunden initiieren, sodass diese über einen anstehenden Abonnementablauf im Voraus informiert werden.

Cloud Version - Hosted in Germany

DSGVO konform

Bitrix, Inc. verpflichtet sich, die Richtlinien der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die ab dem 25. Mai 2018 anzuwenden ist, einzuhalten. Nähere Informationen dazu finden Sie hier.

On-Premise Version - Skalierbare Unternehmenslösung

• Geringe Anforderungen
• Zugriffsrechte auf der Basis der Nutzergruppen
• Integration mit Active Directory
• SSO-Verfahren (NTLM)
• Web-Cluster