Fühlen Sie sich von den ständig steigenden Kundenerwartungen überwältigt? In der neuen Welt von Big Data dreht sich im Smart Retailing alles um Customer Relationship Management. Bitrix24 hilft dabei, nahtlose und personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen, die zu besseren Verkaufszahlen führen, die Markenloyalität erhöhen und die Umsatzkonvertierung fördern. Gewinnen Sie Kunden, indem Sie versteckte Bedürfnisse aufdecken und tiefere Verbindungen aufbauen.

Bitrix24 Features

Bitrix24 kann Ihnen helfen, Ihr Handelsunternehmen besser zu verwalten. Mit unserer Software zur Kundenbetreuung können Sie Ihre Struktur und Einträge besser organisieren und Ihr Pipeline-Management maximieren.

Omni-Channel-Kundenservice

Unsere Software zur Kundenbetreuung wird Ihre Abteilung des Kundenservices unterstützen. Außerdem können Sie Ihre Möglichkeiten mit Bots und AI auf Ihrer Website stärken.

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Webseitenersteller

Die meisten Handelsunternehmen benötigen eine Website. Wenn Sie noch keine haben, kann unsere Software Ihnen dabei helfen, eine Website kostenlos zu erstellen. Und Sie können alle Funktionen hinzufügen, die Sie benötigen.

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Verkaufsanalysen

Die Art und Weise, wie Ihre Website funktioniert, und Ihre Kunden sie finden, ist für ein Handelsunternehmen wichtig. Verfolgen Sie Ihre Analytik, verwenden Sie wertvolle Einblicke in Ihren Marketingplänen.

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Marketing-Automatisierung

Verwendung einer Software zur Kundenbetreuung wird Ihnen helfen, Ihr Marketing effektiver aufzubauen und für potenzielle Käufer einzusetzen.

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Lead-Verfolgung und Web-Formulare

Mit Bitrix24 können Sie in Ihrem Pipeline-Management mehr Leads gewinnen, Informationen und Daten zu analysieren und Ihre Marketingmethoden zu optimieren.

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innerhalb vom CRM

Halten Sie Ihre gesamte Arbeit auf einer zentralen Plattform, wo Sie die Möglichkeit haben, Rechnungen zu erstellen und Verkäufe zu verfolgen.

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Chatbot- & AI-Unterstützung

Installieren Sie Bitrix24 Chatbot und AI, um die Kommunikation mit Ihren Kunden einfacher zu machen. Das wird die Möglichkeiten Ihres Unternehmens erweitern.

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Mobile App

Mit der Bitrix24 mobilen App haben Sie die Möglichkeit, auf Ihre Software zur Kundenbetreuung von überall aus zuzugreifen. Alles, was für Sie auf Ihrem Desktop verfügbar ist, steht Ihnen in Ihrer App zur Verfügung.

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Dateifreigabe und -Speicherung

Mit dem Speicher und der Dateifreigabe können Informationen schnell und einfach mit Kollegen teilen. Der kostenlose Cloud-Speicher in Bitrix24 hilft Ihnen dabei, Ihre Informationen zu organisieren und zu verwalten.

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Berichte & Sales Funnel

Nutzen Sie unsere Software zur Kundenbetreuung, um genaue Berichte schneller zu erstellen und Sales Funnels im Prozess des Pipeline-Managements vor den Augen zu halten.

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E-Mail-Marketing

Mithilfe von E-Mail-Kampagnen können Sie Ihre potenziellen sowie Bestandskunden erreichen. Alles, was Sie dafür brauchen, finden Sie in Ihrem Bitrix24 Tool.

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"Es (Bitrix24) schließt Tools für Projektmanagement, Kundensupport, interne Kommunikation und sogar Website-Erstellung ein. Trotz des großen Funktionsumfangs bleibt Bitrix24 äußerst erschwinglich."

TechRadar

Bitrix24 Vorteile

Ein Unternehmen zu gründen bedeutet sehr viel Arbeit. Die Nutzung eines richtigen Tools kann Ihnen helfen, mehr zu erledigen, und das auch effizienter. Jedes Unternehmen kann seine Software zur Kundenbetreuung an seine spezifischen Bedürfnisse anpassen. Hier sind einige Vorteile, die die Handelsunternehmen von der Nutzung von Bitrix24 erwarten können:

Erhalten Sie eine 360-Grad-Sicht auf jede Interaktion.
Meistern Sie den gesamten Kundenlebenszyklus und schließen Sie Geschäfte schneller ab.
Begeistern Sie das Team mit einem gemeinsamen Arbeitsbereich und einem universellen Kontaktcenter, um eine herausragende Kundenerfahrung zu bieten.
Kommunizieren Sie mit Kunden überall, egal wo Sie sich befinden, dank den Kommunikationsmöglichkeiten.
Liefern Sie mehr absorbierende, immersive und personalisierte Erlebnisse.

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Sehen Sie, wieso Kunden Bitrix24 lieben

Bitrix24 FAQ

Was ist Bitrix24?

Bitrix24 ist ein Online-Arbeitsplatz, der darauf abgestimmt ist, um gemeinsam mit Kollegen im Vertrieb, Marketing, Projektmanagement und weiteren Geschäftsbereichen arbeiten zu können. Es bietet ein CRM, Aufgaben, Chats, Online-Treffen und 30+ weitere Tools.

Wie starte ich mit Bitrix24?

Um einen Account zu erstellen, müssen Sie lediglich Ihre E-Mail-Adresse angeben, sie bestätigen und das wär's! Ihr Bitrix24 Account ist nun startklar.

Was kostet Bitrix24?

Bitrix24 hat 5 Mitgliedschafts-Tarife:

FREE. Unbegrenzte Nutzeranzahl, für immer kostenfrei, begrenzter Funktionsumfang.
BASIC. Bis zu 5 Nutzer,
61 €/mtl.
, ideal für kleine Unternehmen und Vertriebsteams.
STANDARD. Bis zu 50 Nutzer,
124 €/mtl.
, perfekt für die Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen.
PROFESSIONAL. Bis zu 100 Nutzer,
249 €/mtl.
, maximaler Vertrieb und Geschäftsprozess-Automatisierung.
ENTERPRISE. Bis zu 10.000 Nutzer, ab
499 €/mtl.
, digitale Transformations-Tools für große Unternehmen und Organisationen.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei all unseren Tarifen um Flatrates handelt, was bedeutet, dass Sie mehrere Nutzer innerhalb Ihres Tariflimits hinzufügen können und dabei immer noch denselben Betrag pro Monat zahlen.

Auf welchen Geräten kann ich Bitrix24 nutzten?

Sie können Bitrix24 in jedem Browser, als Desktop-App (für Windows, Linux oder Mac) oder als mobile App (für iOS oder Android) verwenden.

Sind meine Daten in Bitrix24 sicher?

So sicher wie es nur geht. Bitrix24 speichert Daten in 9 Datenzentren und 600 Servern in Nordamerika und Europa, je nachdem, wo Sie sich befinden. Unsere Datenerfassung und -verarbeitung ist vollständig DSGVO-konform.

Welche Zugangslevels gibt es in Bitrix24?

Hier sind sie:

Mitarbeiter/Nutzer: alle neu eingeladenen Nutzer erhalten automatisch den Status “Mitarbeiter“, es sei denn, der Administrator ändert es.
Abteilungsleitung: sie erhält einen erweiterten Zugriff auf den Account. Zum Beispiel, sehen diese Nutzer auch die Arbeitsberichte von Untergesetzen.
Administrator: Nutzer, dem Administrierungs-Zugriff zum Account gewährt wird.
Externe Nutzer: sie sind mit dem Extranet-Icon versehen und haben nur einen eingeschränkten Zugriff auf den Account.

Was macht Bitrix24 besser als 99% aller anderen Lösungen auf dem Markt?

Ersetzt all Ihre jetzigen SaaS-Lösungen
Für immer kostenfrei für eine unbegrenzte Nutzeranzahl
Einfach Daten aus Ihren anderen Systemen migrieren
Mit all Ihren Lieblingsservices und Apps integriert
Bei über 15.000.000 Nutzern weltweit mit Liebe und Vertrauen im Einsatz
100 % Flat Tarif: vorhersehbare Kosten, Preis nicht pro Nutzer

Kostenfrei starten

Integrationen

Bitrix24 bietet zahlreiche Integrationsmöglichkeiten, die Ihnen im Bitrix24.Market zur Verfügung stehen.
Mit unserer REST API können Sie auch Ihre eigenen Apps erstellen.

Überzeugen Sie sich selbst, warum 15 Millionen Unternehmen Bitrix24 nutzen

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