Bitrix24 vs. Effectory: Ein umfassender Vergleich der HR-Tools

Das Personalwesen, auf Englisch “Human Resources”, spielt in jedem Unternehmen mit Beschäftigten eine immens wichtige Rolle. Dieser Bereich beinhaltet die Suche nach Talenten, die Einarbeitung bis hin zur Mitarbeiterbindung. Auch Zeiterfassung, Kommunikation und Lohn- und Gehaltsabrechnung gehören dazu. All das manuell zu bewältigen, ist heutzutage so gut wie nicht mehr möglich.

Ohne HR-Software kommt also kein Unternehmen mehr aus. Es gibt verschiedene Lösungen der Software-Anbieter, die entweder als All-In-One-Paket oder als Modul verfügbar sind. Jeder, der einen HR-Software-Vergleich vornimmt, muss sich deshalb mit seinen Zielen beschäftigen. Wir haben im folgenden Artikel zwei Anbieter gegenübergestellt, deren Tools im Human Resources Management zum Einsatz kommen können - Bitrix24 und Effectory. Auch wenn sich die Programme auf verschiedene Aspekte des Personalwesens konzentrieren, erhalten Sie einen Einblick, für wen sich die HR-Softwares jeweils eignen. Wir informieren Sie über die Funktionen, die Benutzerfreundlichkeit und untersuchen die Preisgestaltung.

Mit Bitrix24 haben Sie eine All-In-One-Software, die mehr als HR-Bereiche abdeckt. Die Lösungen sind Teil eines Pakets, mit dem Sie Kunden und Projekte verwalten, aber auch die Belastung der Mitarbeiter feststellen können. Ihr Personaler kann mit dem Tool genauso gut arbeiten, wie Ihre Projektmanagement- oder Marketingabteilung.

Funktionen und Features der HR-Tools

Am wichtigsten ist bei einem HR-Tools-Vergleich ein Blick auf die Funktionen. Unternehmen legen ihren Fokus je nach Branche oder Größe auf verschiedene Aspekte. Hierzu können beim Human Resource Management die Talentsuche, Onboarding-Software für die Einarbeitung oder E-Learning gehören. In den folgenden Absätzen lesen Sie, was Bitrix24 und Effectory Ihrem Unternehmen in puncto Personalverwaltung bieten können.

Bitrix24 Funktionen

Bitrix24 ist kein reiner HR-Software-Anbieter, sondern bietet ein komplettes Paket für verschiedene Unternehmensbereiche. Neben CRM oder Projektmanagement sind im Funktionsumfang auch Lösungen für das HR-Management enthalten. Sie können eine digitale Personalakte anlegen und verschiedene Kennzahlen für das Performance-Management abrufen. Es ist möglich, HR-Dokumente zu speichern und die Unternehmensstruktur einzurichten.

Die Zeiterfassung und Projektplanung der Personalmanagement-Software gibt Ihnen Hinweise zur Produktivität Ihrer Angestellten, ihren Fehlzeiten und der Arbeitsbelastung. Urlaubs- und Abwesenheitsplanung mit Bitrix24 ist die Grundlage dafür, wenn Sie Dienst- oder Notfallpläne entwickeln wollen.

Durch die Verbindung der Personalabteilung und anderen Bereichen des Unternehmens kann Bitrix24 genau die Daten liefern, die für Personaler wichtig sind. Die umfassenden Möglichkeiten für die Zusammenarbeit und Teamarbeit machen es mit den Bitrix24-Lösungen einfach, immer Echtzeit-Zugriff auf die benötigten Informationen zu haben.

Auch in Bezug auf Talent-Management und Employee-Experience macht Bitrix24 eine gute Figur. Beim Erreichen von Zielen erhalten Ihre Angestellten Wertschätzung in Form von Auszeichnungen. Bitrix24 hilft Ihnen auch bei der Personalentwicklung, wenn Sie z. B. Schulungen planen.

Effectory Funktionen

Die Bitrix24 Alternative Effectory hingegen ist ein HR-Tool, das sich mit der Mitarbeitererfahrung beschäftigt. Sie erhalten ein 360-Grad-Feedback, wie Ihre Mitarbeiter sich fühlen, ob sie ihre Ziele erreichen und ob eine Gefahr besteht, dass sie kündigen. All das wird mit Befragungen erreicht, die Sie über Effectory durchführen.

Es beginnt damit, dass Sie eine Personalakte anlegen, Benchmarks setzen und Befragungen an Ihre Angestellten versenden. Dasselbe ist auch mit Bewerbern im Rahmen der Bewerberverwaltung möglich. Effectory vergleicht dann Ihre oder branchenbezogene Kennzahlen mit den Ist-Werten und gibt den HR-Profis Ihres Unternehmens wertvolle Ergebnisse. Anhand dieser können Sie dann Maßnahmen ergreifen, um die Fluktuation zu verringern, die Leistung zu verbessern oder zufriedenere Mitarbeiter zu haben.

Die Analyse und Berichte von Effectory zeigen Nutzern genau, wo es bei Mitarbeitern, der Zusammenarbeit im Team oder in anderen HR-Bereichen Schwachstellen gibt, ob sich Ihre Mitarbeiter wohlfühlen oder das Onboarding gut funktioniert hat. Effectory gehört also zu den HR-Lösungen, die einen Bereich des Personalwesens abdecken - die Mitarbeiterzufriedenheit.

Einfache Navigation und Benutzerfreundlichkeit

Wenn Unternehmen Software vergleichen, stellt sich die Frage der Benutzerfreundlichkeit. Eine komplizierte Navigation und aufwendige Bedienung von HR-Lösungen kostet viel Zeit und somit Geld. Benutzerfreundlichkeit ist deshalb wichtig, ein Tool komfortabel zu bedienen und das Beste aus der Software für HR herauszuholen. 

Bitrix24 Benutzererfahrung

Mit Bitrix24 gibt es ein Programm, das Ihnen die HR-Prozesse durch eine einfache Bedienung erleichtert. Die Benutzeroberfläche ist sehr übersichtlich und Sie benötigen keine überflüssigen Klicks, um zum Ziel zu gelangen. Der Bildschirm zeigt auf der linken Seite ein Menü, in der Mitte den Feed und rechts weitere Funktionen. Das HR-Team hat also alle Informationen direkt vor sich, die es benötigt. Die unkomplizierte Bedienung spart Zeit und somit Kosten. Schon nach kurzer Zeit kommen Ihre Mitarbeiter mit Bitrix24 zurecht.

Ein Pluspunkt bei Bitrix24 ist die Anpassbarkeit. Sie können Mitarbeiterprofile mit Fotos ausstatten oder Beschriftungen von Feldern verändern. Auch das selbständige Erstellen von Eingabefeldern und die Verknüpfung zu anderen Funktionen ist problemlos möglich.

Effectory Benutzererfahrung

Die Bitrix24 Alternative Effectory hat die Mitarbeitererfahrungen und die entsprechende Datenbank im Blick. Bei der Bedienung geht es deshalb darum, durch einfache Abläufe die Informationen und Angaben von Mitarbeitern zu erfassen. Hierfür können Sie Befragungen erstellen, auf die Angestellte dann antworten. Insofern kommt es vor allem auf das Anlegen einer digitalen Personalakte an und wie Sie Richtwerte eingeben können.

Die Anzeige für jede Befragung während der Beschäftigung ist übersichtlich und das Tool einfach zu bedienen. Highlights, Balken und verschiedene Farben kennzeichnen bei Effectory die unterschiedlichen Bewertungen der Mitarbeiter. Die Plattform bietet Unternehmen die Auswahl aus verschiedenen Befragungs- und Berechnungsmodellen. Unternehmen können aus fertigen Umfragen wählen oder eigene Befragungen erstellen. Die einfache Bedienung erfordert keine steile Lernkurve und eignet sich deshalb auch für Einsteiger.

Integrationen und Erweiterungen

Egal ob Unternehmen All-In-One-HR-Tools oder modulare HR-Software nutzen, alle Lösungen müssen integrierbar sein. Unternehmen haben neben diesen Programmen noch andere Business-Lösungen, von denen sie Daten und Informationen übertragen wollen. Abhängig vom Einsatzzweck und weiteren Verwendungsmöglichkeiten steht deshalb die Kompatibilität mit anderen Tools recht weit oben auf der Prioritätenliste.

Bitrix24 Integrationsmöglichkeiten

Bitrix24 ermöglicht Ihnen mehrere Hundert Integrationen mit anderen Tools. Das hängt mit der Vielseitigkeit dieser Software zusammen. Sie ist nicht nur für Aufgaben der Personalverwaltung entwickelt worden, sondern beinhaltet eine komplette Business-Lösung für Unternehmen. Speziell im HR-Bereich bietet Bitrix24 die Integrierbarkeit mit anderen HR-Lösungen, Urlaubs- und Zeitplanung oder auch Ideenmanagement.

Auch die Erweiterbarkeit ist bei Bitrix24 gegeben. Es gibt einen speziellen Marktplatz mit verschiedenen Tools, wo Sie sicher das passende finden. Sollte eine spezielle Anwendung nicht kompatibel sein, können Sie problemlos den Datenimport und -export nutzen, um Ihre Informationen an andere Systeme zu übertragen.

Effectory Integrationsmöglichkeiten

Bei Alternativen wie Effectory sind die Integrationsmöglichkeiten naturgemäß beschränkt. Das liegt in der Natur der Sache, denn bei Effectory geht es um die Mitarbeiterzufriedenheit und das Engagement von Arbeitnehmern. Die Konzentration auf diese Bereiche führt dazu, dass vor allem bekannte HR-Softwarelösungen eingebunden und synchronisiert werden können. Effectory führt auf der Webseite 25 HR-Tools wie Personio, Workday, BambooHR auf. Die Integration ist also möglich mit Bewerbermanagement- und Recruiting-Software oder Tools für die allgemeine Personalverwaltung.

Erweiterbarkeit gibt es dahingehend, dass Sie Ihre Personaldaten auch in verschiedenen Dateiformaten importieren können. Effectory zeigt hierbei Fehler an, wenn Felder nicht ausgefüllt sind oder Daten doppelt eingelesen werden. 

Preisgestaltung

Beim Vergleich der Bitrix24-Kosten mit denen von Effectory dürfen wir nicht vergessen, dass beide Tools verschiedenen Einsatzzwecken dienen und unterschiedliche Funktionen haben. Für Unternehmen zählt deshalb, wie effektiv die jeweilige Nutzung ist und welchen Gewinn sie bringt. 

Bitrix24 Preisstruktur

Die Preisstruktur der Bitrix24-Tools findet sich auf der Webseite. Als kostenlose Version können Sie die wichtigsten Elemente und Module eingeschränkt nutzen. Der Basic-Tarif ist für bis zu 5 Nutzer zugänglich und kostet 49 Euro monatlich (Stand Juni 2024). Er beinhaltet CRM und andere Management-Tools, umfasst allerdings nicht die Personalverwaltung. Diese ist erst ab dem Professional-Paket integriert. Es kostet 199 Euro pro Monat (Stand Juni 2024). Der fortgeschrittene Tarif eignet sich für bis zu 100 Nutzer und ist eine umfassende Business-Software für viele Bereiche Ihres Unternehmens.

Bitrix24 ist als skalierbare Software aufgebaut. Das heißt, dass Sie mit dem Wachstum Ihres Unternehmens immer ausgefeiltere und umfangreichere Instrumente benötigen. Diese Anforderungen erfüllt Bitrix24, indem es mit steigendem Tarif immer mehr Funktionen zuschaltet.

Effectory Preisstruktur

Die Preise bei Effectory sind leider nicht offen ersichtlich. Auf der Webseite finden sich verschiedene Pläne wie Starter-, Professional- oder Expert-Paket. Hierin sind dann eine bestimmte Anzahl von Sprachen, Nutzern, Ausgabe der Ergebnisse oder Branding enthalten. Je höher der Tarif ist, desto mehr Möglichkeiten für Befragungen oder die Analyse sind verfügbar. Zu jedem Paket können Unternehmen dann noch Add-Ons hinzufügen. Das sind zusätzliche Features wie HRIS-Integration oder Möglichkeiten für Befragungen ohne E-Mail-Adresse.

Um genau zu erfahren, mit welchen Kosten Sie für welches Paket rechnen können, bittet der Software-Anbieter um Kontaktaufnahme. Teilen Sie dem Unternehmen die wichtigsten Daten mit, damit Sie ein individuelles Angebot bekommen.

Kundensupport

Es kann vorkommen, dass Sie Fragen zur Bedienung oder den Funktionen haben. Manchmal gibt es auch Schwierigkeiten bei der Integration oder andere Anliegen. Deshalb sollten sich Unternehmen auf einen guten Kundendienst verlassen können.

Bitrix24 Supportoptionen

Nutzer von Bitrix24 können den umfangreichen FAQ-Bereich nutzen. Er beantwortet Fragen zur Installation, zur Nutzung und zur Bedienung. Außerdem gibt es Webinare, die Ihnen die verschiedenen Themen umfassend erläutern. Auch Trainingskurse sind vorhanden. All das ist für Nutzer der kostenlosen Version gratis verfügbar. Wenn Sie technische Hilfe brauchen und keine Lösung im Helpdesk finden, können Sie den Kundendienst kontaktieren. Die Mitarbeiter geben Ihnen per Live-Chat innerhalb der Geschäftszeiten Auskunft. Allerdings können nur Nutzer von kostenpflichtigen Tarifen diesen Service nutzen.

Effectory Supportoptionen

Sie können mit Büro von Effectory in München telefonisch Kontakt aufnehmen, wenn Sie mehr zur Plattform, den Funktionen und der Preisgestaltung erfahren wollen. Auch eine E-Mail-Adresse ist verfügbar oder sie nutzen das Kontaktformular. Dieselbe Hilfsmöglichkeit gibt es, wenn Sie einen Tarif von Effectory nutzen. Auch wenn auf der Webseite schon viele Fragen zu Funktionen und Angebotsumfang geklärt werden, fehlt ein FAQ-Bereich im öffentlich zugänglichen Teil. Es gibt allerdings eine Wissensdatenbank, in der verschiedene Artikel zu HR-Themen nachzulesen sind.

Sicherheit und Datenschutz

Bei Bewerbermanagement-Software oder anderen HR-Tools gelangen Unternehmen an persönliche Informationen von Talenten und Mitarbeitern. Diese sind besonders sensibel und deshalb schützenswert. Die Sicherheit der digitalen Infrastruktur ist deshalb oberstes Gebot.

Bitrix24 Sicherheitsmaßnahmen

Bei Bitrix24 gibt es Sicherheitsmaßnahmen, die alle Ihre Daten schützen. So ist der Zugriff nur für berechtigte Personen möglich. Sie selbst legen fest, welche Mitarbeiter Zugang zu welchen Bereichen und Daten haben. Bitrix24 kann als Cloud- oder On-Premise-Version genutzt werden. Die Cloudversion speichert die Daten auf sicheren Amazon-Servern in Frankfurt-am-Main. Auch die Datenübertragung von und zum Server ist mit der neuesten Technologie verschlüsselt. Wenn Sie dagegen Bitrix24 auf Ihren eigenen Servern installieren wollen, sollten Sie dafür sorgen, dass diese ausreichend geschützt sind.

Effectory Sicherheitsmaßnahmen

Auch bei Effectory legt man großen Wert auf Sicherheit und Datenschutz. Das Unternehmen ist seit 2023 ISO 27001:2022-zertifiziert. Die Erfüllung dieser Norm ist ein bedeutender Fortschritt im Bereich des Datenschutzes. Das Unternehmen hält internationale Standards ein, auch mit fortschreitender Technologie.

Die Server von Effectory befinden sich im EWR. Hiermit und mit anderen Maßnahmen hält sich das Unternehmen auch an die Datenschutzgrundverordnung der EU. Zugang haben nur autorisierte Personen und die Datenübertragung und Speicherung der Daten erfolgt mit TLS 1.2- und AES-256-Verschlüsselung.

Fazit

Es gibt verschiedene Software-Lösungen auf dem Markt, die oft nur einen Teil des Personalwesens abdecken. Die beiden Beispiele, Bitrix24 und Effectory, die wir analysiert haben, stehen stellvertretend hierfür. Bitrix24 ist eine umfangreiche Business-Lösung, die vorrangig CRM, Projektmanagement und Teamarbeit-Funktionen enthält. Personaler können allerdings auch HR-Funktionen nutzen. Das Tool bietet außerdem viele Integrationsmöglichkeiten, die von Finanzen bis Urlaubsplanung reichen. Gleichzeitig eignet sich die Software, um das Engagement der Mitarbeiter zu verbessern oder die Belastung zu ermitteln.

Effectory wiederum ist ein Tool, das nur einen bestimmten Bereich des Personalwesens abbildet - die Mitarbeiterstimmung. Es ist sinnvoll für Unternehmen, die erfahren wollen, wie sich Mitarbeiter beteiligen oder ob eine Gefahr der Fluktuation besteht. Effectory bietet Möglichkeiten, Befragungen durchzuführen und anhand von Benchmarks oder wissenschaftlichen Modellen die Ergebnisse zu analysieren. Das Erfassen der Zufriedenheit von Mitarbeitern oder Trends im Unternehmen liefert dann die Grundlagen für Maßnahmen wie Schulungen oder Verbesserung der Teamarbeit.

Für das Unternehmen kommt es bei der Auswahl von Tools zuerst einmal auf die Ziele an. Gute Bitrix24 Erfahrungen gibt es hinsichtlich der Kollaboration und Teamarbeit. Gleichzeitig sind auch die Zeitplanung oder das Projektmanagement möglich. Als Software, die alle Anforderungen im Unternehmen abdeckt und mitwächst, steht Bitrix24 häufig im Ranking auf den vorderen Plätzen.