Anrufanalytik
Eingehende und ausgehende Anrufe, sowie die damit verbundenen Kosten und den Umsatz analysieren analysieren
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Installationen56341
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EntwicklerBitrix24
Beschreibungen
Verbessern Sie die Qualität der Anrufe in Ihrem Unternehmen. Vergleichen Sie die Arbeitsbelastung und Effektivität Ihrer Mitarbeiter, kontrollieren Sie die Wartezeit und Anrufdauer.
Grafiken in diesem Dashboard:
- Eingehende, ausgehende und verpasste Anrufe;
- Verbundene Kosten;
- Verhältnis der fehlgeschlagenen und erfolgreichen Aufträge und der entsprechenden Anrufe;
- Verteilung der Anrufe pro Wochentage;
- Entsprechende Statistik der Vertriebsmitarbeiter.
