Blog So stellen Sie sicher, dass Mitarbeiter Ihre CRM-Daten nicht stehlen können

So stellen Sie sicher, dass Mitarbeiter Ihre CRM-Daten nicht stehlen können

Neues/Tools

Daniel Schwarz

2 Min.

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Aktualisiert: 14. März 2025

Daniel Schwarz

Aktualisiert: 14. März 2025

Ein Unternehmen zu führen, stellt den Inhaber vor viele Herausforderungen und hier ist eine, die selten angesprochen wird.

Auch wenn es kein angenehmes Thema ist, steht jedes Unternehmen vor dem Risiko, dass untreue Mitarbeiter CRM-Daten für persönliche Zwecke missbrauchen könnten, um etwa zu einem Wettbewerber zu wechseln oder ein eigenes Unternehmen zu gründen. Glücklicherweise bietet Bitrix24 mehrere Optionen, um zu verhindern, dass skrupellose Mitarbeiter Ihre Kundendaten stehlen. Sie können folgendes tun:

1. Zugriff auf Büro-IP-Adressen beschränken

Bitrix24 ermöglicht es Ihnen, den Kontozugriff nur auf Bürostandorte zu beschränken und so den Zugriff von zu Hause oder anderen Orten zu verhindern (Mehr erfahren).

2. Zugriffsberechtigungen einrichten

Schränken Sie den Mitarbeiterzugriff einfach auf die Kunden ein, denen sie zugewiesen sind und stellen Sie sicher, dass kein Mitarbeiter, außer dem Inhaber, alle Kunden einsehen kann (Jetzt mehr erfahren).

3. Zugriffsprotokolle überprüfen

Bitrix24 bietet einfachen Zugriff auf Protokolle, die zeigen, welcher Mitarbeiter auf das Konto zugegriffen hat, zu welcher Zeit und welche Aktionen er durchgeführt hat (Mehr erfahren).

4. Zwei-Faktor-Authentifizierung

Aktivieren Sie die Zwei-Schritt-Authentifizierung, um Versuche auf Passwortdiebstahl zu verhindern (Weitere Informationen).

5. On-Premise-Hosting oder private Cloud

Für zusätzliche Sicherheitsbeschränkungen sollten Sie die On-Premise-Edition verwenden oder eine private Cloud in Betracht ziehen (Jetzt mehr erfahren).

Es gibt außerdem zusätzliche Maßnahmen, wie das Verbergen sensibler Felder mit Kontaktdaten oder Vertriebsdaten vor anderen.
Wenn Sie Ihre CRM-Daten vor Missbrauch durch ehemalige oder bestehende Mitarbeiter schützen möchten, probieren Sie Bitrix24 aus. Für eine Demo und die richtige Einrichtung Zugriffberechtigungen kontaktieren Sie Ihren lokalen Bitrix24 Partner

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