Liebe Bitrix24 Nutzer,
damit Sie einen besseren Überlick über die Möglichkeiten des Bitrix24 CRM erhalten, haben wir ein informatives Webinar für Sie vorbereitet, das folgende Themen einschließt:
Block CRM-Marketing:
Kampagnen im CRM-Marketing (E-Mails, SMS usw.), vordefinierte und eigene Vorlagen;
Arbeit mit Zielgruppen: Segmente (Empfänger) hinzufügen und verwalten; Schwarze Liste;
Werbemöglichkeiten; Einstellungen; Zugriffsrechte im CRM-Marketing;
Block CRM-Automatisierung:
Wo befinden sich die Automatisierungstools;
Listen, Vorlagen, Elemente: ein Workflow kann für ein einzelnes CRM-Element erstellt werden, oder umgekehrt - eine Vorlage wird erstellt und auf alle Elemente angewendet;
Trigger und Regeln für jeden Status bzw. jede Phase: Auswahl einer vordefinierten Option aus der Liste, oder Erstellung eines Workflows mit dem Workflow-Designer.