Proaktives CRM bedeutet, dass Sie nicht darauf warten, dass ein Kunde mit einer Anfrage zu Ihnen kommt. Im Gegenteil, Sie sind proaktiv und überlegen im Voraus, wie Sie den Kunden am besten durch seine Customer Journey begleiten können.
Bitrix24 stellt mit Freude das proaktive CRM jetzt in unserer mobilen App vor.
Das Tool bietet Ihnen sogenannte "Smarte Aktivitäten", die sicherstellen, dass für jeden Lead oder Auftrag eine bestimmte Aktivität geplant wird und kein Kunde unbeachtet bleibt.
Die Autofokus-Funktion hebt automatisch wichtige CRM-Elemente hervor, während integrierte Zähler für CRM-Aktivitäten als automatische Erinnerungen dienen.
So behalten Sie den Überblick über Ihre täglichen Aufgaben und können nicht nur das Kundenerlebnis, sondern auch den gesamten Vertriebsprozess verbessern.
Klingt spannend? Dann werfen Sie einen Blick in unseren neuen Helpbeitrag für mehr Details.