Hohe Produktivität erzielt ein Unternehmen aus der bestmöglichen Synthese zwischen Effektivität und Effizient. Die Human Resources spielen dabei eine entscheidende Rolle. Doch wie lässt sich die Mitarbeiterleistung objektiv bewerten? Bestimmt nicht durch den Einsatz von als „Tattleware“ bezeichneter reiner Überwachungssoftware. Sie führt in der Regel zu Produktivitätsverlust, wie Untersuchungen zeigen.
Kluge Unternehmer setzen Tools ein, um Erkenntnisse über den Projektverlauf zu gewinnen und den Mitarbeitern zu helfen, ihre Produktivität zu steigern. Die Software soll zeitraubende Aufgaben finden, die sich automatisieren lassen, aber auch Ablenkungen unterbinden. Transparenzvereinbarungen müssen dafür sorgen, dass alle Mitarbeiter Kenntnisse über die erfassten Daten, den Zugriff auf diese und deren Verwendung besitzen. Dabei gilt es, die Compliance – also die in Deutschland geltenden rechtlichen Bestimmungen – zu beachten. Ein transparenter Lösungsansatz wird die Zusammenarbeit von Management und Mitarbeitern stärken und Verbesserungsmöglichkeiten der Prozessabläufe bei der Projektarbeit erschließen.
Der folgende Artikel mit 10 besten Mitarbeiterbewertungssysteme gibt einen umfassenden Überblick zu aktuellen Leistungsmanagement-Lösungen.
Bei der Suche nach einer umfassenden Leistungsmanagement-Lösung, wird man schnell auf die Software von Bitrix24 stoßen. Mit ihr lässt sich die Arbeitsbelastung des gesamten Teams und jedes einzelnen Mitarbeiters überwachen. Durch die vollständige Integration der Zeiterfassung für jede Art von Aufgaben gelingt es, alle Projektaktivitäten genau zu verfolgen. Mit dem Wissen, dass Projektplanvorgaben und die tatsächliche Erfüllung der Aufgabenstellung einem stetigen Monitoring unterliegen, wird die Tätigkeit des Projektteams produktiver und effizienter.
Zu den zahlreichen Projektmanagementfunktionen von Bitrix24 gehören die Verwaltung der persönlichen Arbeitszeit über eine Online-Stoppuhr, die Terminplanung und Koordinierung des gesamten Teams über den Gruppenkalender und die Erstellung von To-do-Listen im Rahmen der Aufgabenverwaltung. Um die Mitarbeiterleistung bewerten zu können, lassen sich über die KI-betriebene Unternehmens-Software Arbeitsberichte systematisch erstellen.
Wie in der Einleitung bereits beschrieben, muss die Erfassung persönlicher Leistungsdaten ethischen Prinzipien unterliegen. Bitrix24 gehört zu den besten Produktivitätstools, die DSGVO-konform einsetzbar sind. Die Software steht als Cloudlösung auch in einer kostenlosen Version mit Basisfunktionalitäten zur Verfügung.
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Jetzt ausprobierenNach eigenen Aussagen ist DeskTrack die optimale Lösung zur Leistungsbewertung und Steigerung der Mitarbeitereffizienz um 40 %. Im Praxiseinsatz ist das zu beweisen. Beim Leistungsumfang nimmt das Tool im Vergleich mit anderen Produkten zur Überwachung der Mitarbeiterleistung einen Spitzenplatz ein.
Als zentrale Funktion ist die Zeiterfassung zu betrachten. Die Stempeluhr ermittelt in Echtzeit die für jede Aufgabe benötigte Arbeitszeit. Diese lässt sich damit über den gesamten Projektlebenszyklus verfolgen und aufsummieren. Aus der täglich ermittelten Arbeitszeit kann ein Stundenzettel generiert und vor dem Versand von einem Vorgesetzten genehmigt werden. Zeitaufzeichnungen lassen sich manuell stoppen und wieder starten. Damit wird Mitarbeitern Privatsphäre eingeräumt, ebenso wie ein Modus, der „sichtbares“ oder „unsichtbares“ Arbeiten zulässt.
Außer den Funktionen zur Mitarbeiterleistungsanalyse, verfügt DeskTrack über leistungsfähige Features des Projektmanagements. Dazu gehört die Terminplanung mit einem digitalen Kalender und die Berichterstattung. Aufgaben lassen sich in Teilaufgaben untergliedern und mit Checklisten versehen.
Die Software ist nur kostenpflichtig einsetzbar, kann allerdings mit einer Demoversion getestet werden.
ActivTrak kann als Plattform zur Produktivitätsmessung der Mitarbeiterleistung angesehen werden, die es Unternehmen gestattet, durch objektiv erfasste Daten die Effektivität zu analysieren und zu verbessern. Durch diese Verfahrensweise wird den Nutzern die Möglichkeit gegeben, zu verstehen, wie Prozesse rationalisiert und dadurch effizienter gestaltet werden können. Der Hersteller bezeichnet sein Produkt selbst als „Analyse- und Wohlfühlplattform“ und nicht als Überwachungssoftware. Gleichwohl verfolgt und misst das Tool automatisch Aktivitäten, wie den Aufruf von Websites, Leerlaufzeiten, aber auch Dateizugriffe und USB-Aktivitäten. Hier kommt ein weiterer Aspekt zum Tragen. DLP-Funktionen (Data Leak Prevention) verhindern, dass sensible Daten das Unternehmen verloren werden können.
ActivTrak zielt darauf ab, anhand der erfassten Daten herauszufinden, welche Entscheidungen und Aktivitäten sich positiv oder negativ auf die Leistung des Projektteams auswirken. Berichte klassifizieren die Aktivitäten jedes Benutzers als produktiv, nicht produktiv oder inaktiv. Die in einer kostenlosen Basisversion erhältliche Software gehört damit zweifellos zu den besten hier vorgestellten Produktivitätstools.
Das in der Cloud gehostete System zur Überwachung der Mitarbeiterleistung eignet sich besonders für Remoteumgebungen, da es alle IT-Systeme, vom Server über PCs bis hin zu Smartphones und Tablets einbeziehen kann. Zu den Protokollierungsfunktionen, über die InterGuard verfügt, gehören die Aufzeichnung von Tastatureingaben, Screenshots von Mitarbeiteraktivitäten und die Protokollierung von Chatverläufen und E-Mails. Webinhalte lassen sich beschränken und der Aufruf bestimmter URLs unterbinden. Solche datenschutzkritischen Aufzeichnungen bedürfen einer unbedingten unternehmensinternen Regelung zur Einhaltung der in Deutschland geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
InterGuard ist nicht mit umfangreichen Projektmanagementfunktionen ausgestattet, enthält dafür aber wichtige Leistungsmerkmale für die Systemsicherheit. Sowohl der Cloudspeicher als auch USB-Geräte und E-Mailpostfächer lassen sich vor unerlaubten Zugriffen durch eine Bedrohungserkennung schützen. Bei verdächtigen Aktivitäten startet das Programm automatische Gegenmaßnahmen. Der Schutz vor Datenverlusten und die Nachverfolgung von Bedrohungsszenarien gehören zum Konzept der Produktivitätsüberwachung durch InterGuard und zeichnen das kostenpflichtige Tool gegenüber den meisten anderen Leistungsmanagement-Lösungen aus.
Bereits mit der kostenlosen Basisversion für kleinere Teams bietet Clockify viele wichtige Funktionen zur Steigerung der Mitarbeiterleistung und dem damit verbundenen Produktivitätsgewinn für das Unternehmen. Die komplette Aufgabenverwaltung gehört zum Konzept der Software in Bezug auf das Projektmanagement, ebenso wie die integrierte Berichterstattung. Das Controlling wird über die Ausgabenüberwachung unterstützt, die sowohl feste als auch variable Ausgaben verwaltet. Zeiterfassung und Kalenderfunktionen unterstützen die Produktivität. Mit der Möglichkeit zum Timeblocking stellt das Tool ein essenzielles Feature zur Verfügung, das hochpriorisierten Teilaufgaben eine reservierte Bearbeitungszeit gewährleistet. Stundenabrechnungen lassen sich über das tägliche Ein- und Ausstempeln der Arbeitszeit automatisch erzeugen. Die Zeiterfassung kann außerdem für die Rechnungserstellung genutzt werden.
Es gibt für Clockify mobile und Desktop-Apps mit der Synchronisationsmöglichkeit zwischen den Plattformen. Wem die Funktionen nicht ausreichen, kann das Tool in andere leistungsfähige Softwareprodukte, wie zum Beispiel den Google-Workspace oder Microsoft Teams, integrieren.
Die Hauptfunktionen von Toggl Track bestehen in Zeiterfassung, Reporting und Analyse des Projektverlaufs sowie Unterstützung der Teamzusammenarbeit. Über eine intuitiv zu bedienende Benutzeroberfläche lassen sich die Bearbeitungszeiten aller Aufgaben innerhalb eines Projekts verfolgen. Wer die automatische Echtzeitverfolgung vermeiden möchte, kann die Zeit manuell erfassen. Die vorhandenen Web-, Mobil- und Desktop-Apps lassen sich in Echtzeit synchronisieren und können deshalb wahlweise genutzt werden. Eine Kalenderintegration unterstützt die Teamverwaltung und bietet die Möglichkeit zur Nachrichtenaktivierung, wenn das Programm Leerlaufzeiten während der Projektbearbeitung erkennt. Als Kollaborationstool eingesetzt, gestattet das Programm die Zuweisung von Aufgaben durch den Projektmanager, die Verfolgung der Teamproduktivität und die Berichterstellung. Über Reportings und Analysen, die auch visualisiert werden können, lassen sich Schlussfolgerungen zur Mitarbeiterleistung jedes Teammitglieds ziehen.
Für den Einsatz als Projektmanagementsoftware fehlen Toggl Track einige wichtige Features. Die mit Basisfunktionalitäten auch kostenlos erhältliche Software lässt sich aber gut in andere Programme integrieren.
Durch detaillierte Analysen ein tieferes Verständnis für die Arbeitsweise des eigenen Teams erlangen und das Produktivitätsniveau bestimmen, das ist die Zielstellung der Software Workpuls. Der konsequente Einsatz des Tools hilft bei der Steigerung der Mitarbeiterleistung und verbessert die Effizienz der Arbeit. Zu den wichtigsten Funktionen der Software gehört die automatisierte Zeiterfassung des gesamten Projektteams anhand der Computeraktivitäten im Netzwerk. Durch die Aufzeichnung der Nutzungszeit aller verwendeten Apps und die Speicherung als Screenshots lassen sich Schlussfolgerungen über die Produktivität und Verhaltensweisen jedes Mitarbeiters gewinnen. Aus den Computeraktivitäten können aussagekräftige Berichte generiert werden. Projektfortschritte werden auf Kanban-Boards dokumentiert.
Dabei zeichnet sich das Programm durch hohe Transparenz aus. Den Mitarbeitern kann der Zugriff auf ihre eigenen Produktivitätsdaten gewährt werden. Mitarbeiterleistungsanalyse und Datenschutz müssen sich nicht ausschließen. Der Softwarehersteller setzt auf die Sicherheit der Daten und die Einhaltung von Gesetzen, Vorschriften und ethischen Standards – bei der Entwicklung seines kostenpflichtigen Produkts.
Die Software Hubstaff zeichnet sich durch ein breites Leistungsspektrum aus. Dabei stehen Funktionen zur Arbeitszeiterfassung und der damit verbundenen Mitarbeiterüberwachung im Vordergrund. Die Aktivitäten aller Teammitglieder lassen sich während des gesamten Tages detailliert registrieren. Das reicht von der Nutzung der zur Aufgabenbearbeitung benötigten Tools, über die Aufzeichnung besuchter Websites bis hin zum Tracking von Tastaturaktivitäten und Mausbewegungen. Optionale Screenshots geben Aufschluss über die Mitarbeiterleistung.
Durch die komplexe Zeiterfassung lassen sich Rechnungen und Gehaltszahlungen erstellen. Hubstaff ist aber nicht nur eine Produktivitätssoftware für Unternehmen, das Tool bietet auch einige leistungsfähige Projektmanagementfeatures. Funktionen, wie Aufgabenerstellung, Festlegung von Fristen und Zeitplänen sowie die Planung des Projektbudgets, zeichnen die Software als eine der leistungsstärksten Produkte in der Kategorie der Mitarbeiterüberwachungstools 2024 aus.
Kritisch anzumerken ist, dass Hubstaff als US-Produkt nicht die strengen Vorgaben der DSGVO erfüllt, allerdings einen Vertrag zur Wahrung der Bestimmungen anbietet. Die Software ist mit eingeschränkten Funktionen als kostenlose Version verfügbar.
Auf den ersten Blick scheint Teramind eine klassische Überwachungssoftware für Mitarbeiter zu sein. Denn tatsächlich lassen sich mit dem Tool alle Aktionen, die ein Benutzer auf seinem Computer ausführt, aufzeichnen. Aktivitätsdaten der verwendeten App werden protokolliert, darunter sind: der Name, die URL einer aufgerufenen Website und die Dauer der Nutzung. Der eigentliche Zweck des Einsatzes von Teramind besteht jedoch in der Steigerung der Mitarbeiterleistung. Die Aufzeichnungen lassen sich mit der Aufgabenplanung vergleichen und über die Ergebnisse unproduktive oder Leerlaufzeiten ermitteln. Damit können Engpässe und Redundanzen bei Arbeitsabläufen ebenso aufgedeckt werden, wie Prozesslücken. Richtig eingesetzt, führt die Software zur Produktivitätssteigerung und erhöhtem Engagement der Mitarbeiter.
Ein zweites wichtiges Kriterium für die Auswahl des Produktes sind Sicherheitsaspekte. Das Tool ist in der Lage, Insider-Bedrohungen zu erkennen und damit sensible Daten zu schützen. Bei böswilligen Aktivitäten, zum Beispiel Down- oder Uploads, werden entweder Sicherheitswarnungen ausgelöst oder erfolgen automatische Aktivitätsblockierungen und Benutzersperrungen.
Den Datenschutzanforderungen wird die kostenpflichtige Software durch individuell konfigurierbare Einstellungen zur Privatsphäre gerecht.
Im Gegensatz zu den meisten Produkten, die in dieser Liste vorgestellt sind, handelt es sich bei Time Doctor um eine schlanke, cloudbasierte Software mit beschränktem Funktionsumfang, die allerdings in verschiedene Projektmanagementtools integriert werden kann und sich vor allem für kleinere Unternehmen und Projekte eignet. Der Fokus liegt auf der Arbeitszeiterfassung und damit auf der Mitarbeiterleistung und –produktivität. Über die Software wird, die für jede Aufgabe aufgewendete Zeit registriert und lässt sich in abrechenbaren und nicht abrechenbaren Leistungen unterteilen, was die Rechnungslegung im Service erleichtert. Zeiten für Meetings, Chats und Anrufe können aufgezeichnet werden, eine Bildschirmüberwachungsfunktion erfasst Aktivitäten mittels Screenshots.
Time Doctor gehört ebenso wie Hubstaff zu den ausgewiesenen Leistungsüberwachungstools und nutzt zum Beispiel die Standortverfolgung der Mitarbeiter via GPS-Tracking. Mitarbeiterkontrolle erscheint im Sinne der Produktivität höchst effektiv, muss aber den strengen deutschen Datenschutzbestimmungen entsprechen. Für den Einsatz des kostenpflichtigen Tools sind dafür entsprechende unternehmensinterne Regelungen zu treffen.
Es gibt eine Vielzahl von Tools, die Mitarbeiterleistung analysieren und bewerten können. Ihr Einsatz ist von den spezifischen Erfordernissen des Unternehmens abhängig. Die Überwachung von Arbeitnehmern unterliegt in Deutschland strengen Regelungen. Während in größeren Unternehmen der Betriebsrat den Einsatz über entsprechende Betriebsvereinbarungen überwacht, müssen in kleinen Firmen ethische Grundsätze und die Verankerung in der Unternehmenskultur dafür sorgen, dass die entsprechenden Tools zur Produktivitätssteigerung und für die Erschließung brachliegender Ressourcen, nicht aber zur ausschließlichen Kontrolle der Mitarbeiter eingesetzt werden.
Besondere Beachtung verdienen Leistungsmanagement-Lösungen, die neben der Zeiterfassung und Berichterstattung mit umfangreichen Projektmanagementfunktionen ausgestattet sind.
Bitrix24 zeichnet sich durch seine umfassende Integration des Zeitmanagements aus, sowohl auf individueller Ebene für jeden Mitarbeiter als auch im Zusammenhang mit spezifischen Aufgaben, sowie durch die Fähigkeit, detaillierte Berichte zu erstellen. Das erleichtert neben der Leistungsbewertung auch die Erschließung von Ressourcen und die Identifikation von Leerlauf innerhalb des Projektmanagements. Wer also eine DSGVO-konforme Lösung zur Mitarbeiterbewertung und zugleich eine leistungsfähige Produktivitätssoftware für Unternehmen sucht, wird an Bitrix24 nicht vorbeikommen. Registrieren Sie sich noch heute, um die Software für Ihr Unternehmen gewinnbringend nutzen zu können.
Probieren Sie Bitrix24 mit seinem Zeiterfassungssystem und allen Funktionen für das Projektmanagement
Jetzt ausprobierenZu den besten Tools zur Überwachung der Mitarbeiterleistung im Jahr 2024 gehören:
Überwachungstools verbessern die Produktivität der Mitarbeiter durch Aufzeichnung und Zeiterfassung der Arbeitsprozesse. Aus der Analyse werden Ressourcen und Verbesserungsmöglichkeiten erschlossen, aber auch das Fehlverhalten erkannt. Wichtig ist der ethische Einsatz der Software und die Verwendung ermittelter Daten, um die Eigenverantwortlichkeit und Motivation zu stärken.
Die Funktionen, die ein Tool zur Leistungsüberwachung bieten sollte, variieren je nach spezifischen Anforderungen des Unternehmens. Neben der Zeiterfassung ist eine Berichterstattung mit visualisierten Daten von Vorteil. Die Integration in eine leistungsfähige Projektmanagementsoftware ermöglicht es, die gewonnenen Erkenntnisse direkt zur Produktivitätssteigerung zu nutzen.